工事不要でWi-Fi7に対応したホームルーターである「ソフトバンクエアー」。

解約を検討しているけど、解約金や違約金などがかかるのか気になっていませんか？

そこで本記事では、ソフトバンクエアーの解約金がいくらかかるのか、かからない方法があるのかなどについて解説します。

解約金はかかるケースとかからないケースがあり、かかる場合でも他社乗り換え時のキャッシュバックを活用して実質無料にすることも可能です。

まずはご自身の契約状況を確認し、解約違約金がかかるのかをチェックしてみましょう。

なお、解約手続きは電話で行う必要があるため、方法が分からない方向けにやり方も紹介します。

とくとくBBホームWi-Fiへの乗り換えで他社解約違約金相当額をキャッシュバック

GMOとくとくBBホームWi-Fiでは、最大73,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを行っています。キャッシュバックの内容は以下です。

キャッシュバック	金額（税込）
全員もらえる	21,000円
他社解約違約金補填	50,000円
オプション加入	2,000円
合計	73,000円

上記の他社解約違約金補填分を活用すれば、最大50,000円までの違約金がキャッシュバックとして補填されます。ソフトバンクエアーから他社への乗り換えを検討している方は上記のようなキャッシュバックサービスを利用するとよいでしょう。

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ソフトバンクエアーの解約金はいくら？まずは総額の内訳を確認

ソフトバンクエアーの解約金について、以下の4点を解説します。

結局いくらかかるのかよく分からないという方は、ぜひ本項の内容を確認しておきましょう。

ソフトバンクエアーの解約金は「契約解除料」だけではない

まず前提として、2026年5月現在、ソフトバンクエアーの料金プランは「Air 4G/5G共通プラン」のみ新規申し込みが可能です。

以前あった「2年自動更新プラン」および「契約期間なしプラン」の受付は既に終了しています。そのため、今からソフトバンクエアーに申し込む方は契約解除料はかかりません。

端末の残債支払いは必要となりますが、現在は契約期間の縛りは無い点は覚えておきましょう。ただし、2年自動更新プランは継続して利用している方は現在も継続中です。

該当する方は、契約時に契約解除料や残債支払い、その月の月額料金の支払いは必要となります。

契約解除料はいくら？旧プランでは発生する場合がある

2年自動更新プランの方は、契約解除料10,450円（税込）が必要です。ただし、更新月から3ヶ月間（24ヶ月目～26ヶ月目など2年毎）の間であれば契約解除料はかかりません。

契約更新月がいつなのか分からなくなってしまった方は、My SoftBankから確認ができます。

Airターミナルの残債はいくら？端末代が高すぎると感じやすい理由

現在購入できる端末Airターミナル6の端末代金は71,280円です。WiMAXの端末が3万円弱なので、かなり高いといえるでしょう。

支払いは12ヶ月～48ヶ月の分割払いが選べますが、月月割で48ヶ月間利用すると実質無料になります。残債が残っているうちに解約してしまうと、残債分は支払いが必要です。

そのため、端末を実質無料で手に入れるには4年間継続利用する必要があります。なお、端末はレンタルも可能で、月額539円（税込）ですが5G端末は対象外です。

解約月の月額料金・オプション料金・送料も確認しておく

解約月には月額料金を支払う必要があります。解約月も日割りで返金されるなどは無いため、1ヶ月分の料金がかかってしまいます。また、端末レンタルの場合は返送料がかかり、オプションなどに加入している場合は、契約内容によっては違約金がかかります。

My SoftBankから契約状況を確認したうえで、解約手続きを行うかを検討してください。

ソフトバンクエアーの解約金がかからない方法

ソフトバンクエアーの解約金がかからない方法について、以下の4点を解説します。

契約解除料が不要な期間と、残債がなくなる期間については事前にしっかり確認しておきましょう。

契約解除料がかからないのはいつ？契約解除料不要期間に解約する

ソフトバンクエアーでは、契約満了月の翌々月までは契約解除料の不要期間です。この期間に解約すれば契約解除料がかからないので、解約にはおすすめのタイミングとなります。

たとえば、12月が契約満了月の場合、2月までは契約解除金がかかりません。なお、契約解除期間はあくまでも2年更新プランに加入している方のみ適用されます。

現在は2年更新プランへの新規受付は停止しているので、新規加入の方は気にしなくて問題ありません。契約満了月はMy Softbankから確認可能です。

端末代の残債がなくなるのはいつ？分割払いの残りを確認する

ソフトバンクエアーの端末代の残債がいつ無くなるかは、分割払いの回数によります。最大48回の分割払いが可能で、48回払いなら月々割が適用されて端末代が実質無料になります。

分割払いの残りは、My Softbankにて確認可能です。

途中で解約すると残債の支払いが必要になるため、いつ支払いが終わるのかは把握しておいてください。

契約直後なら初期契約解除制度を使える場合がある

契約直後であれば、初期契約解除制度を使える場合があります。初期契約解除制度とは、端末到着から8日以内に解約することで、初期費用、通信料金、端末料金が免除された状態で解約できる制度のことです。

ソフトバンクエアーが自宅できちんと繋がるか不安な方は、この制度を活用すれば8日以内なら費用がかからずキャンセルできます。初期契約解除をするには、ソフトバンクエアーのサポートセンターへの連絡が必要です。

他社乗り換えキャンペーンで解約金を負担してもらう

他社プロバイダでは、回線の乗り換え時に解約金を負担してくれるキャンペーンが行われている場合があります。前述のGMOとくとくBBホームWi-Fiなら、50,000円までの解約金を補填してくれるので、実質ほとんど費用がかからず解約が可能です。

GMOの場合は端末残債も補填してくれるので、残債と契約解除料で50,000円以下なら実質無料での解約になります。条件などは各社異なるので、利用前にキャンペーンの内容をよく確認してください。

なお、他社乗り換えキャンペーンを利用する場合、ソフトバンクエアーの解約金が記載された明細書が必要になることがあります。

ソフトバンクエアーの解約金を確認する方法

ソフトバンクエアーの解約金を確認する方法を、以下の5点から解説します。

どこで料金を確認すればいいのか分からない方は参考にしてください。

My SoftBankで契約解除料・残債・更新月を確認する

My SoftBankで契約解除料・残債・更新月は、以下の方法で確認可能です。

【契約解除料】

【残債】

【更新月】

いずれもMy Softbankにて確認できます。

S-IDがわからない場合の確認方法

S-IDがわからない場合の確認方法を解説します。

SMSまたはメールアドレスで確認可能です。あるいは契約後にSMSなどで送られてくる「ご利用開始のご案内」からも確認できます。

電話でソフトバンクエアーの解約金を確認する方法

ソフトバンクエアーは電話で解約手続きを行うので、電話で連絡すれば解約金を教えてもらえます。連絡先は以下です。

電話は繋がりにくいケースもあるので、解約金を調べたいだけならMy SoftBankからチェックするのがおすすめです。

解約金の明細書を確認・発行する方法

契約解除料の明細書は、My SoftBankから発行可能です。また、チャットサポートから確認・発行を依頼することもできます。

明細書は過去15ヶ月分まで発行可能です。なお郵送も可能ですが、利用月ごとに253円／通かかります。

最終請求はいつ来る？解約後の請求タイミングも確認

多くの場合、最終の引き落としは1ヶ月遅れてやってきます。そのため、解約後の請求タイミングを押さえておくことが重要です。

請求のタイミングは、以下の手順で確認できます。

支払い時期については利用している決済方法にもよるので、引き落とし日は各決済会社に問い合わせてください。

ソフトバンクエアーの解約方法と電話での手続き手順

ソフトバンクエアーの解約方法と電話での手続き手順について、以下の3点を解説します。

解約の手続き方法が分からない場合は、手順に従って行ってください。

ソフトバンクエアーの解約は電話手続きが必要

ソフトバンクエアーの解約には、電話手続きが必要です。ただし、解約前に以下の注意事項を確認してください。

上記を留意の上、手続きに進んでください。

解約専用窓口の電話番号と受付時間

解約専用窓口の電話番号と受付時間は以下の通りです。

希望の日時にオペレーターから折り返し電話がもらえる電話サポート予約もあるので、合わせて活用してください。

解約手続き前に準備しておく情報

特に準備すべきものはありませんが、端末をレンタルしている方は返却の準備は進めておきましょう。返却が必要なのは以下の3点です。

また、一部のオプションは別途解約手続きが必要になる場合があるので、自身が加入しているオプションは把握しておくようにしましょう。

ソフトバンクエアーの解約トラブルを避けるための注意点

ソフトバンクエアーの解約トラブルを避けるための注意点を、2点紹介します。

基本的には電話で解約を申し出れば問題ありませんが、手続きに不備があったときのために、記録を残すようにしましょう。

解約したのに請求が続くケースがある

解約したのに請求が来るという場合、クレジットカードの締め日などを確認してください。クレジットカードに限らず、引き落とし日は解約完了日の翌月以降になります。

そのため、解約した翌月までは引き落としが行われるのが普通です。支払方法の締め日によっては翌々月の引き落としに回る可能性もあります。

それ以降も引き落としが続く場合は、解約手続きが行われていない可能性があるので問い合わせを行ってください。

解約前に明細書・契約内容・残債をスクリーンショットなどで残しておく

万が一解約手続きを行っているのに請求が続いたときのために、解約前には明細書や契約内容、残債などをスクリーンショットなどで残しておくとよいでしょう。

手続きの不備などがあった場合は記録が残っていると対応がスムーズになるのでおすすめです。また、他社解約違約金キャッシュバックでは、他社サービス提供事業者が発行した明細として、サービス名、契約者氏名、住所、解約金の項目・金額などが確認できる書類が必要とされています。

こうしたキャッシュバックへの対応用としても残しておくとよいでしょう。